因?yàn)槭钱惖?，一直是電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的。第一個(gè)電話就開始hr面試了，聊的差不多就去做一個(gè)語(yǔ)言測(cè)試，差不多做了一小時(shí)。成績(jī)出來以后hr通知你面試。面試時(shí)間還挺長(zhǎng)的，聊了一個(gè)小時(shí)。

貝寶（PayPal）日語(yǔ)客服面試題

就問為什么要來paypal，說說自己擅長(zhǎng)不擅長(zhǎng)的事，對(duì)這個(gè)崗位的理解。還會(huì)根據(jù)你的簡(jiǎn)歷深挖，在查看你的性格和價(jià)值觀吧。因?yàn)樘潘闪耍行┬枰b的問題，我不小心說出了本音。雖然大家估計(jì)都是這么想的但是面試別說比較好……面完反省了。日常用日語(yǔ)表達(dá)這些倒是沒問題，商業(yè)日語(yǔ)角色扮演沒怎么練，準(zhǔn)備英語(yǔ)去了，表現(xiàn)不太好。

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第一輪是小姐姐電話進(jìn)行簡(jiǎn)單的了解你的情況。問了關(guān)于你對(duì)客戶應(yīng)該有哪些因素你認(rèn)為是很重要的，然后小姐姐很nice 的給出了建議。
然后給你一份郵件以及附件進(jìn)行一個(gè)筆試的內(nèi)容。
第二輪我還沒面

貝寶（PayPal）114客服面試題

你在以往工作中遇到的很挑戰(zhàn)性的case，你是如何處理的。
你認(rèn)為做客服最重要的品質(zhì)是什么

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一面二面都是電話，三面視頻，有兩個(gè)部分，一個(gè)是部門主管來跟你聊一些基礎(chǔ)方面，對(duì)你的工作經(jīng)歷過往會(huì)比較感興趣。第二部分是一個(gè)role play，會(huì)模擬客戶找茬，看你怎么處理，在這上面會(huì)有點(diǎn)局促，面試官給的壓力很大，主要是看情景模擬的得分給不給通過

貝寶（PayPal）customer service面試題

1.為什么從上一家公司離職
2.上一家公司的KPI如何考核
3.上一份工作的月薪和目前的期望月薪
4.你在過往工作中讓你印象最深刻的事
5.你對(duì)面試官的問題

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