第一次先是電話面試,主要簡單英文自我介紹,然后就邀請第二天去面試。
第二次是去天河的中天商業城群面的,大概10幾個人左右,面試官給發一張英語測試(初中水平)先大家做筆試,完了后再發一份英語材料,給時間大家看看后根據材料的東西輪流問大家問題,問完后也會再問一輪不過是以搶答的形式。
第三次是跟總經理面對面面試,大概45分鐘左右,詳談以前學校內的經歷,英語交流,ROLE PLAY,最后介紹工作職責,工作內容。
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英語自我介紹,哪里人,學過什么,經歷過什么;
如果有個客人堅持要跟經理電話交流,而此時經理在開會,你會怎么做;
以前的實踐經歷讓你學會了什么;
所學專業與此工作的共同點;
一開始是群面,先來做一份十分簡單的英語卷子,然后給出一個情景模擬,讓我們輪流應對,然后就可以走了,第二天接到通知二面就是和人事經理聊一下。
面試官問的面試題:花旗金融信息服務(中國)有限公司客服專員面試題
為什么辭掉上一份工作?
覺得做客服最重要是什么?
還有就是一些基本的英語問答。
問一下你喜歡去旅行嘛?
去過哪些國家?
第一次面試時做題目,測試英語的語法、翻譯等。
第二次是情景會話,有1個主管面試,英文的題目,粵語回答。
第三次面試時跟部門經理會談,平常聊天似的,
最后就通知錄取...
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你對上一份工作是什么?做了多久?為什么辭職了?平時有什么愛好?平常愛看什么電視劇?.....等等
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