花旗金融信息服務(中國)有限公司客服專員/助理面試經驗(共3條) 最近更新時間：1970-01-01 08:00:00

客服專員面試經驗(廣州天河) - 花旗金融信息服務(中國)有限公司

2017-06-23 11:21:17 | 網上申請

面試過程：

第一次先是電話面試，主要簡單英文自我介紹，然后就邀請第二天去面試。
第二次是去天河的中天商業城群面的，大概10幾個人左右，面試官給發一張英語測試（初中水平）先大家做筆試，完了后再發一份英語材料，給時間大家看看后根據材料的東西輪流問大家問題，問完后也會再問一輪不過是以搶答的形式。
第三次是跟總經理面對面面試，大概45分鐘左右，詳談以前學校內的經歷，英語交流，ROLE PLAY，最后介紹工作職責，工作內容。

面試官問的面試題：

花旗金融信息服務(中國)有限公司客服專員面試題

英語自我介紹，哪里人，學過什么，經歷過什么；
如果有個客人堅持要跟經理電話交流，而此時經理在開會，你會怎么做；
以前的實踐經歷讓你學會了什么；
所學專業與此工作的共同點；

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客服專員面試經驗(廣州) - 花旗金融信息服務(中國)有限公司

2017-11-20 17:49:15 | 獵頭

面試過程：

一開始是群面，先來做一份十分簡單的英語卷子，然后給出一個情景模擬，讓我們輪流應對，然后就可以走了，第二天接到通知二面就是和人事經理聊一下。

面試官問的面試題：

花旗金融信息服務(中國)有限公司客服專員面試題

為什么辭掉上一份工作？
覺得做客服最重要是什么？
還有就是一些基本的英語問答。
問一下你喜歡去旅行嘛？
去過哪些國家？

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