面試先是群面，語種和中文的一起，先填資料，然后有一些諸如對客服工作的理解什么的問題。然后面試官進來解釋一下工作內(nèi)容之類的，之后就是語種的筆試，包括敬語（很簡單的敬語題）和一些單詞啊翻譯題。接下來就是跟組長面談了。

上海凱淳實業(yè)有限公司日語客服面試題

面試官問為什么想到來做客服行業(yè)，答是想用到專業(yè)技能，也想鍛煉+學習。
問能不能接受倒班工作之類的，答無所謂，反正剛畢業(yè)，一個人，很自由，有錢就行。

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電話三次面試。第一二次是簡單的自我介紹。個人信息問詢。第三次是語言測試。一周時間。對于客服的崗位是如何理解的，有沒有留學或者出國的打算等。

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自我介紹，為什么要面試客服的崗位，對于未來的職業(yè)又何規(guī)劃。了解不了解公司。語言測試問詢了對待這份工作是怎么理解的。

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學校安排的面試，面試過程基本都是英語，一共兩個電話，問一下基本情況，對這個工作的看法。 流動大

上海凱淳實業(yè)有限公司英文客服面試題

對客服這個崗位怎么看待，你有什么優(yōu)點能勝任這個工作，自我介紹，優(yōu)缺點等等等等等等等等等等等

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