先是筆試 ，一些地理題 還有數(shù)字邏輯
再是二面場(chǎng)景模擬 ，三對(duì)一面。還會(huì)見(jiàn)一下大 boss。基本是看你的英語(yǔ)水平。

德國(guó)漢莎航空公司客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員面試題

先聊一下天你的愛(ài)好，工作經(jīng)驗(yàn)什么的。然后模擬了一下航班被取消后你接到電話(huà)時(shí)，該做出的反應(yīng)。最后會(huì)和大boss聊一下。

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參加了德國(guó)漢莎航空公司面試,以前我從來(lái)不知道有這公司的,查了資料才知道來(lái)頭不小,去面的是客服,也就是接電話(huà)拉.事先問(wèn)了做航空的張璐,說(shuō)是就接電話(huà)的,而且要倒三班,工資也不會(huì)高的.跑去一看果然如此,那里的德國(guó)美女姐姐用很流利的英語(yǔ)跟我們說(shuō)了這些,唯一的印象就是美女姐姐的眼珠是綠色的, 好漂亮啊.

想想這不比老師,還是做老師好啊!媽媽也不會(huì)讓我去的.

不過(guò),這次面試的經(jīng)驗(yàn)也對(duì)我有所啟發(fā).

發(fā)現(xiàn)自己的英語(yǔ)想要做商務(wù)談判還是不夠的,還要大大的鍛煉,在熟練度上和用詞的深度與廣度上要大大的做文章.

發(fā)現(xiàn)自己還是會(huì)不自信.開(kāi)始還好,后來(lái)英語(yǔ)有點(diǎn)結(jié)巴了,就又開(kāi)始腦子一片空白了,熬喲,這毛病怎么改不了呢,上課時(shí),面試也是,真的要去做心理咨詢(xún)了,電話(huà)都看好了,明天就打吧,別猶豫了.

發(fā)現(xiàn)在大公司工作真的很辛苦的.進(jìn)去的時(shí)候就看到其他的客服人員一排排地端坐在接電話(huà),查詢(xún)電腦不停地說(shuō)著航班什么的.想必天天如此,我必定是要瘋了的.所以,面試官勸我要想清楚,肯定是要比作老師跟無(wú)聊的.我想想也是哦.

還有就是他們公司在新天地,那個(gè)高檔阿,我走在大樓里,人人都穿得那么得體,搞得我像什么樣的.不過(guò),也算開(kāi)了眼界了,那里的廁所那么漂亮哦,還非常的香.

德國(guó)漢莎航空公司客服面試題

和面試官隨便聊聊了客服的工作?

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全程一對(duì)一的考官面試，英文問(wèn)你問(wèn)題，考驗(yàn)?zāi)愕挠⑽哪芰皯?yīng)變能力

德國(guó)漢莎航空公司客戶(hù)服務(wù)面試題

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