面試分2輪，第一輪是在所在項目上面試，會簡單了解過往工作經歷，為什么辭職等信息；第二輪到本部復試，面試官會大體介紹公司概況，對工作相關的一些看法以及怎么處理客戶訴求等。

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項目上：1、自我介紹，主要看語言表達能力，以及了解是否有過相關工作經歷；2、如何看待加班這個現象，是否能接受加班。
本部：業主提出的問題解決不了時怎么去恢復業主；如何處理自己消極的負面情緒。

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一個面試官面試三個，自我介紹一下，問了幾個問題，然后是自己對自我介紹的評價，問了一下住在哪里。

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先是自我介紹，然后問為什么選擇恒大金碧物業。然后問上一份工作的一些內容。介紹一下啊，上一份工作的相關情況。然后面試官根據你講述的情況進行提問。比如說。實習期。你的導師是屬于什么職位？然后問你覺得自己的自我介紹能打多少分？為什么？

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先是人事專員簡單介紹一下關于客服收費這個崗位的職責，及以后可能遇到的困難，比如加班，被客人責備等問題，還有入職后有關培訓等方面，后來又讓我填了個表，上面有所畢業的學校及專業，以及剛換工作經歷，我還把畢業證原件帶過去了，面試讓帶的

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上一份工作帶來自己的收獲和體會。工作中有沒有遇到很困難的事情，后來怎么解決的。工作中有沒有遇到讓你很滿意或有成就感的事情，怎么做到的

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