[收銀]收銀 - 現在員工

2009-10-27 11:53:51 | 上海

公司優點：

為了更好地了解客人和他們的愛好習慣，俏江南公司開發了一套客戶關系管理（CRM）系統，服務人員會讓每位來就餐的客戶留下他們的個人資料，成為俏江南公司的會員。系統對每位客戶的消費情況留下紀錄，并做出統計，根據客戶的消費情況，給予打折優惠等。通過CRM系統，俏江南公司可以對客戶做出細分，了解客戶的喜好以及不同菜品受歡迎的程度，他們還通過這套系統收集客人的意見，對這些意見進行統計分析，從而及時做出相應的調整

公司缺點：

很多人跟我說俏江南在人力資源市場上口碑不好，我說無所謂，“聽蝲蝲蛄叫不種莊稼了”？我不可能為他們而改變我，他們必須適應企業。很多人不知道在企業存活一段時間還是一輩子，我覺得不在于企業，在于你自己，看你心態端正沒有，是不是抱著敬業的態度。

給求職者的建議：

通過網絡招聘，人才引進成活率不高，現在經過獵頭推薦的成活率還是很高的。我以前也沒用過外企的人，現在不斷地學習怎樣和這些人打交道。在俏江南做事，就要做出業績來，拍馬屁沒有用。

贊一下(0) 踩一下